فروشگاه اینترنتی ایران سالومون (irsalomon.ir)، با هدف ارائه خدمات خرید آنلاین کفش و محصولات سالومون، احترام به حریم خصوصی کاربران را حق مسلم ایشان دانسته و متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شماست. این سند به تشریح نحوه جمعآوری، پردازش، ذخیرهسازی، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران میپردازد. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این سیاست را به دقت مطالعه فرمایید. دسترسی و استفاده از وبسایت ما به منزله آگاهی و پذیرش کامل این سیاست تلقی میگردد.
سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات
فروشگاه اینترنتی ایرانسالومون (irsalomon.ir)
۱. مقدمه
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعات زیر را به دو روش مستقیم و غیرمستقیم دریافت مینماییم:
۲-۱. اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه میدهید:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره ملی، تاریخ تولد (در صورت نیاز به احراز سن).
- اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه، آدرس پست الکترونیک، آدرس دقیق پستی (منزل یا محل کار).
- اطلاعات مالی: شماره کارت بانکی، تاریخ انقضا، CVV2 (به صورت کاملاً امن و رمزگذاریشده در درگاه بانکی).
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور (ذخیرهشده به صورت رمزنگاریشده).
- اطلاعات تراکنش: تاریخچه خریدها، سبد خرید، کالاهای مشاهدهشده.
۲-۲. اطلاعاتی که به صورت خودکار جمعآوری میشود:
- اطلاعات فنی دستگاه: نوع دستگاه، سیستم عامل، مرورگر، نشانی IP، شناسههای یکتا مانند کوکیها (Cookies).
- اطلاعات رفتاری: صفحات بازدیدشده، مدت زمان بازدید، مسیر حرکت در سایت (Session Data)، موقعیت جغرافیایی کلی (در سطح شهر).
- اطلاعات عملکردی: خطاهای رخداده در زمان استفاده از سایت.
۳. هدف از جمعآوری و استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما تنها برای اهداف مشروع و مشخص زیر پردازش میشود:
- اجرای قرارداد: ایجاد حساب کاربری، پردازش سفارش، ارسال کالا، فعالسازی گارانتی و ارائه خدمات پس از فروش.
- انطباق با قانون: انجام تعهدات قانونی مانند صدور فاکتور رسمی و گزارشدهی به مراجع ذیصلاح.
- منافع مشروع: بهبود کیفیت خدمات، شخصیسازی تجربه کاربری، تحلیل عملکرد سایت و پیشگیری از تقلب.
- رضایت آگاهانه: ارسال خبرنامه، اطلاعرسانی تخفیفها و نظرسنجی (تنها در صورت موافقت صریح شما).
۷. امنیت اطلاعات
ما متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شما با استفاده از تدابیر فنی و سازمانی مناسب هستیم، از جمله:
- رمزنگاری (Encryption): استفاده از پروتکل SSL برای تبادل داده و رمزنگاری اطلاعات حساس.
- کنترل دسترسی: محدود کردن دسترسی به اطلاعات تنها برای کارکنان نیازمند و با تعهد محرمانگی.
- بررسیهای امنیتی: انجام دورهای تستهای نفوذ و ممیزی امنیتی.
- آموزش کارکنان: آموزش مستمر تیم در خصوص حفظ حریم خصوصی.
۹. حقوق شما (اشخاص داده)
شما به عنوان صاحب اطلاعات، حقوق زیر را دارید:
حق دسترسی
درخواست کپی اطلاعات شخصی ذخیرهشده درباره خود.
حق اصلاح
درخواست تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص.
حق حذف (فراموشی)
درخواست حذف اطلاعات در شرایط خاص (پایان رابطه قراردادی، لغو رضایت).
حق محدودیت پردازش
درخواست توقف موقت پردازش در زمان بررسی اعتراض.
حق اعتراض
اعتراض به پردازش اطلاعات بر مبنای منافع مشروع.
حق انتقالپذیری
درخواست دریافت اطلاعات در قالب ساختاریافته و ماشینخوان.
برای اعمال حقوق خود، میتوانید از طریق اطلاعات تماس مندرج در بخش ۱۲ اقدام نمایید. ما حداکثر ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.
۱۲. تماس با ما
اگر سوال، ابهام یا درخواستی در مورد این سیاست یا اطلاعات شخصی خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
مسئول حفاظت از دادهها (DPO)
ایمیل
privacy@irsalomon.ir
تلفن
۰۲۱-xxxxxxx (داخلی ۳)
ساعات پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه، ۹ الی ۱۷